Motorola Solutions宣布，为所有美国公共安全机构免费提供其AI助手聊天功能。
“我们正在将一个机构的数据转化为可访问、可操作的信息，提升到一个全新的标准，”摩托罗拉解决方案公司执行副总裁兼首席技术官Mahesh Saptharishi表示。
他说：“随着机构不断发展并在其软件中广泛采用更多Assist功能，Assist将变得越来越强大，能够加速工作流程并确保数据的准确性。”
目前，美国约有3600个公共安全接警中心（PSAP）已经依赖摩托罗拉解决方案提供的911指挥中心软件，这些软件可以通过Assist功能来进行通话转录、翻译、处理非紧急电话，并加快任务执行速度，从而实现更快速的调度响应。
Assist Chat作为摩托罗拉解决方案公共安全工作流应用程序中的对话界面，通过这一平台，Assist帮助集成适当的人工智能模型、可靠性保障、安全性防护等功能，提升工作效率，缩短响应时间，改善应急处理结果。
通过Assist Chat，用户不仅可以安全地输入或语音查询调度、记录、证据数据及历史案件信息，还能搜索视频和图像内容。公共安全机构甚至可以利用人工智能分析其政策中可能存在的空白或潜在改进点，例如根据工作人员的常见查询建议制定新的政策。
Assist Chat结合了大型语言模型（LLM）与机构知识库的安全访问，同时实施了符合CJIS（犯罪司法信息系统）标准的全面数据保护措施，确保所有数据仅存储在机构的控制环境中，且不同机构之间的数据不会相互共享。每个机构拥有并控制其自身的数据，确保信息安全与隐私保护。