2月16日，长沙南站在除夕的夜晚熙熙攘攘，成千上万的旅客急匆匆地赶往团聚的目的地，渴望与亲人团圆。然而，在这看似喜庆祥和的时刻，长沙铁路公安处长沙南站派出所的综合指挥室依旧灯火通明。年仅23岁的青年民警张心爽，正坚定地站守在这里，肩负着属于她的责任，用满腔的热情守护每一位归乡的人。
这是张心爽从郑州警察学院毕业后，加入长沙南站派出所雷锋警队的第一个除夕，也是她23年人生中，首次在除夕之夜无法与家人团聚。没有温暖的家宴，也没有团圆的气氛，只有清晨的值班铃声，和迎接新年的使命。刚一走进指挥室，张心爽便被四面八方传来的电话铃声、对讲机的清晰指令、以及不间断的键盘敲击声所包围。尽管离家很远，但这份忙碌的工作反而让她将对家的思念悄然转化为守护他人的动力。
长沙南站派出所的指挥室是整个车站春运安保的“大脑”，无数的警情、求助、指令都会在这里汇集并迅速分发、流转。一天的工作中，张心爽迅速高效地处理各类求助信息：帮助迷路的小孩找到家人，协助旅客找回遗失的行李。每当听到对讲机里传来“物品已归还”或“纠纷已解决”的反馈时，她心中便充满了成就感和安心。
张心爽说：“以前的除夕，总是守着电视看春晚。今年，我守着屏幕，注视着南来北往的旅客，确保他们平安出行。”尤其令她温暖的是，每当她帮旅客找回遗失的物品，电话那头总会传来一句真诚的“谢谢，祝你新年快乐！”这样的祝福跨越了陌生与距离，让这个忙碌的除夕充满了温情，也让她深刻感受到坚守岗位的真正价值。
夜幕降临，当大多数家庭围坐一桌共度年夜饭时，指挥室依然灯火通明，工作依旧在进行着。张心爽和她的同事们紧盯着屏幕，接听着电话，时刻保持警觉，确保每一位旅客都能安全顺利地回到家中。间隙中，她通过手机视频向远在家中的父母送去新年的问候，传递着她的思念与祝福。
她的父亲在电话里简短而有力地说：“先把工作干好，家里不用担心。”这句朴实的话语让张心爽深深感受到责任的分量，也让她更加坚定了坚守岗位的决心。