Transformation Church 的通讯系统升级：一场静默的革命
每个周末，数千名观众涌入 Transformation Church 的礼堂，而线上还有数以万计的信众同步观看。在这背后，一场涉及视频、灯光、音响、舞台调度和摄像的复杂协作正在有条不紊地进行——而这一切的枢纽，是一套刚刚完成升级的通讯系统。
过去，旧系统在高负载下常常捉襟见肘，音频模糊不清，团队不得不将音量推到极限才能勉强听清。这种状况在漫长制作中带来了巨大的听力疲劳，也拖慢了工作节奏。直到他们换上了 Riedel 的解决方案，情况才彻底改变。
“从第一天开始，差异就是立竿见影的，”Transformation Church 生产和技术总监基森·卡罗尔回忆道，“音频清晰度就像白天和黑夜一样分明。你不再需要把所有东西开到最大音量才能理解对方在说什么，这在长时间的制作过程中产生了巨大的差异——听力疲劳明显减少了。”
这套系统的核心是一台 Riedel Artist-1024 对讲矩阵，由系统集成商多元化与教会合作设计实施。它连接了超过 50 个 Bolero 无线腰包，分布在 39 根天线上，另有 40 多块 SmartPanel 1200 系列智能面板（采用 1RU 和 2RU 配置）以及 90 多副 Riedel 耳机（涵盖 PRO 和 AIR 型号）。整个系统覆盖了教会园区三层楼的全部工作区域，包括一个可容纳 3000 人的礼堂、生产控制室、研究区，以及专门为儿童事工设立的会议空间。
一般工作人员使用较轻的耳罩式耳机，而专业岗位人员则在同一系统上采用定制的单耳或双耳配置。Bolero 腰包还支持蓝牙配对，这意味着主持人可以像 IFB 一样追踪提示，同时个人电话也能通过同一副耳机接听，无需在演出中切换设备。
“我们可以从设施的一端走到另一端，全程保持连接，”卡罗尔说，“覆盖范围极其可靠，天线之间的切换毫无卡顿。我们可以走到室外、进入电梯、几乎到达大楼的任何角落，都确信通信不会中断。”
灵活性与可靠性并重
SmartPanel 的直观颜色编码界面让用户能快速识别通道，进一步简化了操作流程。Artist 矩阵还提供了每个源的独立音量控制——这是旧系统共享线路配置无法实现的——使得各个级别可以在后台单独调整，而不影响其他设备。配置的简便性也允许将通信管理交给技术人员，让生产经理能专注于运营而非系统维护。
“我们已经到了泰勒和我都不再处理日常沟通的地步，”卡罗尔说，“我们的一名技术人员全权负责。”
“我们喜欢说，我们是一个披着本地教会外衣的内容制作公司，”Transformation Church 技术总监泰勒·特里滕补充道，“我们所做的一切都是协调工作，无论是视频、灯光、声音、舞台指导还是摄像；沟通影响着生产的每一个环节。系统的灵活性和可靠性让我们的团队能轻松保持联系，专注于手头的工作。”
这种支持远不止于设备本身。Riedel 区域销售经理曾未事先通知就访问教会，当场发现待解决的问题并组织解决方案。特里滕认为，在他与 AV 供应商的合作经验中，制造商的直接参与是极不寻常的。
“最引人注目的是这段关系，”特里滕说，“许多制造商主要关注与集成商的关系，但 Riedel 始终表明它关心最终用户。无论是主动联系还是在需要帮助时快速响应，这种程度的支持确实发挥了作用。”
随着教会不断扩大制作能力，并将影响力扩展到全球观众，其通信基础设施已经为未来做好了准备。Riedel Communications 南部区域销售总监乔什·哈里森总结道：“Transformation Church 创建了一个面向未来的生产环境。随着教会不断扩展制作能力，其通信基础设施提供了可扩展的基础，既支持当下的无缝协作，也为未来可能出现的新需求留足了空间。”