Zetron，全球关键任务集成解决方案的领导者，今日宣布任命Ryan Chandler为首席客户体验官。他将全面负责北美地区客户体验的战略规划与执行，推动从初期接触到长期合作的端到端服务优化，确保每一位客户在Zetron的整个生命周期中都能获得卓越的体验。
“Ryan的加入让我们非常振奋，”Zetron运营高级副总裁Dami Bullock表示，“他在过往每一段职业生涯中都取得了令人瞩目的成绩，尤其在公共安全领域的深厚经验，将为我们持续投资客户、升级客户旅程注入不可替代的价值。”
在加入Zetron之前，Chandler担任Motorola Solutions的云端就绪总监，带领部署与技术支援团队，在全美范围内推进新一代软件解决方案的落地。此前，他在RapidDeploy深耕七年，从项目管理总监起步，历任交付副总裁，最终升任客户体验副总裁。在他的领导下，RapidDeploy成功为超过1,600个公共安全应答点（PSAPs）交付关键任务软件，并创立了客户体验卓越中心，专注于运营效率与客户满意度的持续提升。
“我坚信，与客户建立真实而稳固的伙伴关系，是推动成功的关键——尤其是在公共安全和关键任务运营中，信任与责任高于一切。”Chandler表示，“每天，我们的客户都在执行极具挑战的工作，能服务他们让我深感自豪。我非常激动能加入Zetron，将这一使命继续推进。”