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犹他州推行摩托罗拉AI技术，优化911非紧急电话处理流程

犹他州通讯局（UCA）近日宣布，犹他州所有的公共安全接警点（PSAPs）将通过摩托罗拉解决方案的虚拟响应技术，利用人工智能自动处理和解决州内的10位数字非紧急电话。此项技术的实施旨在减轻PSAP的工作负担，提高响应效率。 UCA执行主任蒂娜·马修（Tina Mathieu）表示：“目前，犹他州大约65%的911工作量来自非紧急电话，例如噪音投诉或停车问题，这些都不属于真正的紧急情况。”她指出，“...