首尔打造“外国人亲和城市”:紧急对讲机到多语服务的全面升级
首尔市从去年开始,在公共服务细节上明显下了功夫:不仅用韩语和英语两种语言对“单亲家庭咨询支援事业”进行介绍,就连首尔站卫生间里的紧急对讲机旁,也贴上了英文操作说明。对讲机的使用步骤被拆解成简单明了的短句,比如“按下红色按钮呼叫工作人员”“等待对讲机指示灯亮起后再讲话”等,让初到韩国、还不熟悉环境的外国人,一看就能懂,一按就能用。 这种从细节入手的改变,并不是零散的举措,而是首尔市打造“外国人...
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首尔市从去年开始,在公共服务细节上明显下了功夫:不仅用韩语和英语两种语言对“单亲家庭咨询支援事业”进行介绍,就连首尔站卫生间里的紧急对讲机旁,也贴上了英文操作说明。对讲机的使用步骤被拆解成简单明了的短句,比如“按下红色按钮呼叫工作人员”“等待对讲机指示灯亮起后再讲话”等,让初到韩国、还不熟悉环境的外国人,一看就能懂,一按就能用。 这种从细节入手的改变,并不是零散的举措,而是首尔市打造“外国人...
阅读全文在北京石景山区民族养老院,院长郝青青的一天被对讲机的声音切分得紧凑而充实。养老院里生活着220位老人,平均年龄超过85岁,其中大部分老人失能、失智。郝青青为了全身心照顾老人,选择住在院内,工作时她的对讲机随时响起,甚至下班后,她的手机24小时不关机,随时待命。 为了确保每位老人得到最细致的照护,郝青青将每个护理细节拆解成22项标准化流程。每周,她都会带领全体员工进行严格的培训,确保每一项照护工作...
阅读全文台湾永久外籍居民可领取1万元现金补助 为进一步促进外籍居民的福利与融入,台湾政府宣布,所有符合条件的永久外籍居民将有资格领取新台币10,000元的现金补助。这项新政策是台湾政府积极响应社会需求、优化公共服务的一项重要举措,旨在增强外籍居民的社会保障力度,让他们能够在生活、工作上感受到更多的支持。 根据政府部门的相关说明,这项补助适用于所有在台湾居住满五年的合法永久外籍居民。申请人需提供有效的外...
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