为了提升城市管理的透明度和执法公信力，马来西亚森美兰市政厅（MBS）正式启用了海能达（Hytera）VM780执法记录仪和配套的IDS数据管理系统。这一举措标志着MBS在智慧城市建设和科技驱动的执法领域迈出了重要步伐。
过去，MBS在日常执法过程中面临了诸多挑战。从处理违章停车、清理废弃车辆到检查商贩的营业执照，执法人员常常遭遇公众的误解和言语冲突。以往，执法多依赖书面记录，缺乏有效的影像证据，往往难以快速澄清争议，导致投诉和冲突频发。
为了解决这些问题，MBS决定引入先进的科技手段提升执法效率，并增加公众对执法过程的信任。在多方考量后，市政厅选用了海能达的VM780执法记录仪和IDS数据管理系统。VM780具备高清录像、实时图像回传、数据加密和远程管理等多项功能，能完整记录执法过程并安全存储数据，为执法行为提供强有力的证据。
“以前，我们经常花费大量时间向公众解释执法的依据和过程，”MBS执法与法律事务处处长Tuan Hanizam bin Ahmad表示，“但现在，执法记录仪让一切变得更加透明和直观，执法过程变得更加公开、公正。”
自从新设备投入使用以来，成效显著。首先，执法过程的透明度大大提升，影像资料成为处理投诉和争议的重要证据，有效避免了无谓的争执。其次，执法效率明显提高，影像替代了部分书面报告，节省了大量行政时间。最重要的是，执法环境的安全性也得到了增强。
“海能达执法记录仪帮助我们更公正、更安全地履行职责。它不仅能防止公众挑衅，还能有效减少执法人员被误解或指控的风险。”MBS执法助理官Encik Norzik Bin Abd Aziz说道，“这种设备不仅能防止不当行为的发生，还有效提升了团队士气。”
MBS认为，科技是建立公众信任的重要途径。通过引入海能达的执法记录仪，市政厅不仅优化了内部管理流程，还向市民传递了“公开、公平、透明”的执法理念。Tuan Hanizam bin Ahmad如是说：“科技让执法更加有人情味，也让我们的城市治理更加可信。海能达的解决方案帮助我们以事实为依据，提升了执法的公信力。”
海能达马来西亚国家销售经理Amy Ran表示：“能够为森美兰市政厅提供数字化执法设备，我们感到非常荣幸。看到海能达的解决方案帮助提升执法透明度并保护前线执法人员，是我们最大的骄傲。我们期待将这一方案推广到更多马来西亚的市政机构及其他行业，为本地数字化治理贡献更多力量。”
凭借其卓越的技术实力和稳定的产品性能，海能达的专业通信解决方案已在全球120多个国家和地区广泛应用，帮助客户提升协作效率、优化管理流程并加强安全防护。未来，海能达将继续与全球合作伙伴携手，共同推动城市治理的数字化和智能化进程，助力建设更加安全、公正、透明的社会。