4月8日，邵阳站紫薇花党员服务队骨干龙思尧接到了来自旅客周先生的感谢电话。电话中，周先生表示，他的妻子和新生儿已经顺利出院，并特意制作了一面锦旗，表达对邵阳站客运三班全体人员的感激。
这一切源自4月2日清晨7点54分，邵阳站候车室内的一次紧急事件。当时，站长曾志刚在服务台的对讲机中急促呼叫：“龙思尧，B5检票口有一名孕妇突感不适，疑似即将临产，请立刻推轮椅过去！”
面对这一突发情况，曾志刚迅速指示值班站长罗运平联系就近医院的120急救人员，同时要求服务台广播寻求站内医务人员协助。客运值班员莫奉军和铁路民警在站口协助开辟绿色通道，确保救护人员能快速到达。
龙思尧接到指令后，迅速推着轮椅将孕妇送往母婴候车室，并安排她平躺在沙发上。此时，孕妇因剧烈的阵痛面色苍白，汗水顺着脸颊滑落。龙思尧不仅耐心安慰，还引导她调整呼吸来缓解疼痛，并用温水擦拭她干裂的嘴唇，尽全力安抚她的情绪。
8点钟时，孕妇的羊水已经破裂，情况愈发紧急。龙思尧和同事邹凤莲紧急采取措施，将孕妇的臀部垫高，以减缓羊水流出的速度。与此同时，她们记录下孕妇宫缩的频率，并与急救医生保持紧密联系，随时汇报情况。
“我感觉我快要生了，忍不住了！”孕妇痛苦的喊声传来，情况已经到了临界点。龙思尧立刻果断脱下制服，指示邹凤莲用蓝色工作服为孕妇搭建一个临时产房，客运员邓怡则准备了温水和纸巾，紧张的气氛笼罩了整个空间。
“思尧，宝宝的头和手出来了！”邹凤莲急切地喊道，孕妇紧紧抓住龙思尧的手，不停地喊着痛。虽然自己也是一位刚刚为人母的年轻妈妈，龙思尧面对生死时刻依然沉着冷静，耐心安慰孕妇，一边根据急救电话指导步骤，一边帮助其顺利分娩。
8点14分，一声响亮的婴儿啼哭划破紧张的氛围，所有人悬着的心终于放了下来。龙思尧微笑着对孕妇说：“母子平安，你辛苦了，做得很好！”整个车站的工作人员都为新生命的降临而欢呼，现场弥漫着一种温馨和喜悦。
由于现场没有合适的衣物来包裹婴儿，龙思尧毫不犹豫地脱下自己的制服，为婴儿提供了必要的保暖措施。
不久后，8点20分，急救人员赶到现场，进行婴儿和产妇的检查，并迅速将母子二人护送上救护车。此时，同事们纷纷过来夸赞龙思尧和邹凤莲：“你们太棒了，救护及时！”龙思尧感到一阵疲惫，笑着说：“现在腿软了，终于松了一口气。”
铁路部门也向广大孕妈妈们发布了温馨提示：出行前要了解自己的身体状况，根据最后一次产检情况决定是否适合长途旅行，如有不适，请及时联系车站工作人员。